よくある質問 faq

  2. よくある質問
Q初めてお電話する時、何を伝えればいいですか?
A

まずはガラスの種類と大きさなど必要事項をヒアリングさせていただき、だいたいのお値段をお伝えいたします。

Qガラス修理に保険が使えると聞いたのですが
A

破損条件などにより適用可能です。条件などに関しては別途お問い合わせください。

Qどんな種類のガラスも対応できるのでしょうか?
A

基本的にどんなガラスでも対応できます。在庫などの関係もございますので、なるべくお電話頂いた際にガラスの形状などお伝えいただければと思います。

Qガラスが割れてしまったのですが、ガラスの種類が分かりません。
A

お電話いただき形状などをご説明いただければ判別できますのでご安心ください。

Qどんな手順で修理の依頼をしたらよいでしょうか?
A

メールもしくはお電話にてお伝えいたします。
特に緊急の場合はお電話にてご連絡ください。
必要事項は担当者よりお電話口でお伝えいたしますのでお客様で事前に準備いただく必要はありません。ご安心ください。

Q自分ではちゃんとサイズが測れないのでサイズを測ってもらえますか?
A

大丈夫です。ただ大まかなサイズを教えて頂ければ現地にて切断加工いたしますので大まかの寸法を教えてください

Qまずは先に見積り・調査前に相談したいのですが?
A

大丈夫です。ご相談だけでもＯＫです。まずはお電話ください。

Q見積りに出張費はかかるのか?
A

見積もりまでは完全無料です。施工する時も金額を提示してから施工いたしますので安心してください。

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